Sabemos que nuestro equipo de ventas es de mucha importancia al momento de salir al mercado y ofrecer nuestro producto o servicio; pero por más que contemos con los mejores elementos esto no será suficiente si no los dotamos con lo necesario para triunfar y con esto nos referimos a las herramientas de ventas que se requieran dependiendo nuestro giro; ya sea algún tipo de software, equipo de cómputo, equipo celular, capacitación, materiales, contenidos etc.

En esta ocasión nos centraremos en la importancia de desarrollar material de ventas; el material de ventas puede ir desde generar contenidos relevantes que hablen a nuestros prospectos de nuestro producto o servicio dependiendo su perfil, o bien el contar con formatos establecidos para la creación de presupuestos y envío de emails.

Este tipo de materiales son de vital importancia en cuanto al trato del cliente ya que de alguna forma ayudan a que identifique nuestra marca y manera de dirigirnos con ellos ya que todo tiene una coherencia inclusive cuando se trata de materiales que se manejan por diversos medios.

Cuando ponemos atención al desarrollo de material de ventas estamos generando la identidad de nuestra marca y fortaleciendo nuestro proceso de ventas de manera que dejan en claro la forma en que funciona cada uno de estos medios a tus vendedores; con esto evitaras por ejemplo que cada uno de tus vendedores de formatos distintos a un mail o presentación; imagina que uno de tus vendedores lleva años con el mismo cliente pero por alguna razón deja la empresa y tienes que asignarle a un vendedor diferente, no querrás perder a tu cliente porque el trato con este nuevo vendedor no sea igual al anterior ¿verdad? Es por eso que el contar con material de ventas te ayudará a crear un trato y proceso unificado que haga que todos tus clientes gocen de los mismos contenidos y trato a lo largo del proceso de ventas.

El desarrollo de material de ventas puede ir tan lejos como lo decidamos; ¿alguna vez has marcado al soporte de equis empresa y sientes que el trato siempre es amable o la manera en que se dirigen a ti siempre es de cierta forma? Se trata de desarrollo de material de ventas aplicado a un guion específico para las llamadas.

Las ventajas que ofrece el desarrollar material de ventas es su alto nivel de personalización, ya que nos ofrece la posibilidad de detallarse dependiendo la problemática o necesidad de cada uno de nuestros prospectos. Si aún no cuentas con material para ventas te recomendamos crear una biblioteca con diversos materiales de apoyo que actualmente estén disponibles a todos tus agentes de venta para que se apoyen en ellos cuando lo requieran y puedan generar mejores resultados a la empresa.

Si no cuentas con ningún tipo de material actualmente te recomendamos mantener abierto el diálogo con tu equipo de ventas, ellos mejor que nadie saben lo que necesitan o les piden constantemente céntrate en eso y comienza por atacar esos puntos.  Esperamos que después de leer este artículo tu y tu equipo de ventas comiencen a utilizar o a generar su material para ventas; notarán la diferencia en sus resultados.

Autor
1. OPIT Corporativo, Karla Hinojosa
Compartir
Suscríbete

Recibe más contenidos exclusivos en tu email.